مشکلات مسدودیت، ثبت و راجستر سیم‌کارت‌های مخابراتی در کابل

ماهر بکتاش

نویدنو: بسیاری از ساکنان شهر کابل به دلیل مشکلاتی که در ثبت و راجستر کردن سیم‌کارت‌های خود در نمایندگی‌های شبکه مخابراتی ام‌تی‌ان وجود دارد، در صف‌های طولانی قرار گرفته‌اند. آن‌ها ادعا می‌کنند که این صف‌ها و حضور بیش از حد مراجعه‌کنندگان به دلیل مسدود شدن سیم‌کارت‌هایشان ایجاد شده است و اکنون مجبوراند که سیم‌کارت‌های خود را ثبت و راجستر کنند.

کندی در انجام کار توسط کارمندان این شبکه، یکی از دلایل اصلی تجمع زیاد مردم در صف‌ های طولانی است. به گفته مراجعه‌کنندگان، هر روز تعداد زیادی از آن‌ها به نمایندگی‌ها مراجعه می‌کنند، اما از میان حدود ۲۵۰ نفری که نام شان بر اساس نوبت در لیست ثبت شده، تنها ۴۰ نفر موفق به ثبت و راجستر کردن سیم‌کارت‌هایشان می‌شوند و بقیه بدون دریافت هیچ خدماتی برمی‌گردند. آن‌ها معتقدند که اگر کارمندان با دقت و سرعت بیشتری کار کنند، تعداد زیادی از مراجعه‌کنندگان در این هوای گرم، منتظر نمی‌مانند.

بعضی از مراجعه‌کنندگان ادعا می‌کنند که برای اینکه نوبت ثبت‌شان زودتر برسد، حتی در ساعت ۲ شب از نقاط مختلف منطقه دشت برچی به نمایندگی‌ها می‌آیند. این در حالی است که شبکه مخابراتی ام‌تی‌ان صدها سیم‌کارت مشتریان خود را به دلیل عدم راجستر کردن، مسدود کرده است.

مشکلات مشابهی نیز در نمایندگی‌های دیگر این شبکه، از جمله نمایندگی‌های برچی و کوته سنگی مشاهده می‌شود. این نمایندگی‌ها روزانه نزدیک به ۴۰۰ نفر مراجعه‌کننده دارند، اما تنها قادر به ارائه خدمات به ۴۰ تا ۶۰ نفر در روز هستند.

پس از روی کار آمدن طالبان شماری از شهروندان شکایت دارند که حتی سیم کارت های راجستر شده شان نیز مسدود شده اند.